تیم سازی چیست؟ اهمیت، روش‌ها و مزایای آن در محیط کار
تیم، مهم‌ترین دارایی یک شرکت است؛ هر رهبر و متخصص منابع انسانی احتمالاً این عبارت را شنیده است. با این حال، ایجاد یک تیم موفق، قوی، مؤثر و باانگیزه کار ساده‌ای نیست. به حدی که کارفرمایان گاهی از فکر کردن به پویایی تیم مستاصل می‌شوند. پس چگونه می‌توانید این فرآیند را به بهترین نحو ساده کنید؟
پاسخ بسیاری از متخصصان این است: تیم سازی منظم. صبر کنید، فعلاً شروع به چرخاندن چشمان خود نکنید. وقتی کلمه “تیم سازی” را می‌شنوید، ممکن است به بازی‌های بی‌پایان، کارگاه‌های بی‌فایده و هزینه‌های اضافی فکر کنید که نتایج بلندمدت به همراه ندارند. بله، چنین رویدادهایی وجود دارند. با این حال، اینها ماهیت واقعی تیم سازی نیستند. تیم سازی شامل تمام فعالیت‌هایی است که افراد را برای کار روی یک هدف مشترک گرد هم می‌آورد. ارتباط موثر، همکاری، حل مسئله و از همه مهم‌تر، لذت بردن، محور فعالیت‌های تیم سازی هستند.
بیایید به تعریف تیم سازی نگاه کنیم و ببینیم که کلیت آن چگونه است. شما تفاوت بین پیوند تیمی و تیم سازی را درک خواهید کرد و همچنین نحوه استفاده از آنها برای موفقیت تیم خود را خواهید دانست. به چند مثال عملی نیاز دارید؟ فکر این را هم کرده‌ایم: برخی از فعالیت‌های تیم سازی مورد علاقه خود را در قسمت آخر مقاله آماده کرده‌ایم. پس از خواندن این مقاله، دیگر به تیم سازی به عنوان مجموعه‌ای از بازی‌های بیهوده و خسته‌کننده فکر نمی‌کنید، بلکه آن را به عنوان وسیله‌ای برای تقویت تیم خود در درازمدت در نظر خواهید گرفت.
تیم سازی چیست؟
وقت کم دارید؟ پس بیایید مستقیماً به تعریف و ماهیت تیم سازی بپردازیم. به بیان ساده، هدف از فعالیت‌های تیم سازی، متحد کردن یک گروه (مانند همکاران، دانش‌آموزان، گروه‌های پروژه‌محور و نوجوانان) و کمک به آنها برای همکاری بهتر با یکدیگر به منظور رسیدن به اهداف مشترک است. در این فرآیند، اعضای تیم بیشتر در مورد مهارت‌ها و عملکردهای یکدیگر می‌آموزند که باعث میشود گروه منسجم‌تر شود. یافتن زمینه‌های مشترک باعث تقویت ارتباط و همچنین احساس احترام و اعتماد به توانایی‌های یکدیگر میشود. بنابراین، اعضای تیم پیوندهای قوی‌تری خواهند داشت. همکاران از کار با یکدیگر لذت می‌برند (یا حداقل آن را تحمل می‌کنند) و شرکت به اهداف موردنظر خود می‌رسد. همه برنده می‌شوند!
آیا ساخت تیم برای تیم‌های دورکار نیز امکان‌پذیر است؟ البته! به ویژه در سه سال گذشته، کار از راه دور برای بسیاری از شرکت‌ها به بخشی جدایی‌ناپذیر از فعالیت‌های روزمره تبدیل شده است. اکنون دورکاری هدف اصلی بسیاری از پیشنهادات مؤثر تیم سازی (از جمله پیشنهادات ما) است.
تیم سازی در مقابل پیوند تیمی
این دو اصطلاح اغلب به عنوان مترادف یکدیگر استفاده می‌شوند. با این حال، تیم سازی با پیوند تیمی یکسان نیست. برای انتخاب فعالیت‌هایی که واقعاً به نفع تیم شما باشد، باید از تفاوت این دو آگاه باشید. هر دو تجربه به یک اندازه مهم هستند و می‌توان آنها را با هم ترکیب کرد. به عنوان مثال، تمرینات تیم سازی خوب همیشه باید درجاتی از پیوند تیمی را نیز شامل شود.
تیم سازی: تمرکز واضح تیم سازی، همانطور که گفته شد، توسعه تیم خود برای رسیدن به یک هدف خاص است.
پیوند تیمی: در اینجا تمرکز بر کیفیت زمان بین همکاران است. این فعالیت‌ها معمولاً کمتر بر روی کار متمرکز می‌شوند و بیشتر بر روی تقویت روابط بین‌فردی در حین انجام کاری لذت‌بخش تمرکز دارند. این امور اساساً مردم را گرد هم می‌آورد. راضی نگه‌داشتن کارمندان باعث میشود که آنها بیشتر در شرکت شما بمانند، مرخصی کمتری بگیرند و فعالانه برای بهبود فرآیندهای کاری تلاش کنند.
چرا تیم سازی مهم است؟
بنابراین، تیم سازی اساساً به مشارکت، همکاری و ارتباطات منجر میشود. مانند بسیاری از رهبران دیگر، ممکن است فکر کنید که این موضوع به اندازه کافی ساده است و برای رسیدن به آن نیازی به اقدامات تیم سازی گران‌قیمت ندارید. خوب، شاید این فرض درست باشد. با این حال، کار فعالانه روی پویایی تیم، در میان بی‌شمار وظایف روزمره، تمرکز کردن می‌تواند دشوار و در نهایت ناپایدار باشد. بنابراین، قبل از اینکه به تنهایی مأموریت تیم سازی خود را آغاز کنید، اجازه دهید اهمیت تیم سازی که توسط افراد حرفه‌ای رهبری میشود، بررسی کنیم.
۱. اعتماد و احترام
این دو کلمه کوچک می‌توانند موفقیت کل شرکت شما را به ارمغان آورند یا آن را به خطر بیندازند. به عنوان یک رهبر، امیدواریم که به هر یک از اعضای تیم خود اعتماد کنید و احترام بگذارید. با این حال، این مسئله ممکن است برای همکاران متفاوت باشد. اعتماد باید در طول زمان به دست بیاید و متأسفانه، نمی‌تواند یک راه‌حل سریع باشد. به خصوص زمانی که یک تیم جدید در حال شکل‌گیری است، همکاران به زمان نیاز دارند تا متوجه شوند که همه‌ی افراد درگیر منفعت‌رساندن به هدفی مشترک هستند. این قضیه برای احترام نیز صادق است. نشان دادن احترام به کار یکدیگر باعث میشود کارکنان احساس امنیت کنند و قادر باشند از وظایف خود لذت ببرند. کار بر روی این مسائل بسیار فراتر از محدوده‌ی یک رویداد تیمی اساسی است.
۲. آشنایی با یکدیگر
این مورد یک محاسبه‌ی ساده و مستقیم است. داشتن دوست در محل کار باعث افزایش شادی، همکاری و ارتباط کلی افراد با محل کارشان میشود. این امر به ویژه در مورد شرکت‌های دورکار صادق است، جایی که کارکنان ممکن است به طور روزمره با یکدیگر تعامل نداشته باشند. حتی اگر روابط عمیقی بین همکاران شکل نگیرد، آشنایی و شناخت یکدیگر می‌تواند تجربه کار با یکدیگر را بهبود ببخشد و تعامل بین همکاران را تقویت کند و آنها را به عنوان نیروی کار متحد کند.
۳. بهبود کار تیمی
آیا برای پیش‌بردن یک پروژه‌ی بزرگ تلاش می‌کنید؟ یا تیم شما برای همکاری مشکل دارد؟ شما تنها نیستید. بسیاری از شرکت‌ها با چنین مسائلی دست‌وپنجه نرم می‌کنند. تیم سازی استراتژیک که بر مسائل گروه شما متمرکز است، تأثیر مثبتی بر توسعه‌ی مهارت‌های کار تیمی و همکاری دارد. افراد با همکاران خود نقاط قوت، ضعف و ارزش‌هایشان را می‌شناسند. این جنبه‌ها برای تعیین مسئولیت‌ها و بهترین تناسب برای یک کار خاص حیاتی هستند. به این ترتیب، پروژه‌ها در مسیر پیشرفت هدایت می‌شوند، نتیجه کیفیت بالاتری دارد و شرکت کارآمدتر میشود.
۴. تقویت روحیه‌ی تیمی
چگونه روحیه‌ی تیمی ایجاد کنیم؟ کاری کنید که کارمندان‌تان احساس خاص بودن کنند! یک تیم متحد، تیم خوبی است و همانطور که حدس زدید، برای این کار به روحیه‌ی تیمی بسیار زیادی نیاز دارید. مسیر شما همیشه هموار نخواهد بود، بنابراین تیم شما باید پایه‌ای قوی برای غلبه بر سختی‌ها داشته باشد. این پایه‌ی قوی می‌تواند جنبه‌های مختلفی داشته باشد. ممکن است بخواهید یک کارگاه آموزشی تجربی یا فقط یک بازی سرگرم‌کننده در شب ترتیب دهید که در آن همه بتوانند آزاد باشند و از همراهی یکدیگر لذت ببرند. در نهایت، این مسئله به زمان با کیفیتی که اعضای تیم با یکدیگر صرف می‌کنند، مربوط میشود و به تحقق روحیه‌ی تیمی کمک می‌کند.
۵. نوآوری و خلاقیت
ارائه‌ی ایده‌های نوآورانه و جدید می‌تواند به رونق و موفقیت کسب و کار شما در بازار کمک کند. برای رسیدن به این هدف، به افراد خلاقی در تیم خود نیاز دارید. با این حال، محیط کار نامناسب می‌تواند به راحتی خلاقیت را خفه کند. راحت بودن در کنار همکاران هنگام تلاش برای نوآوری، حیاتی است. اگر اعضای تیم بترسند که نظرشان ارزشمند یا محترم محسوب نشود، کمتر احتمال دارد که آنها را با گروه به اشتراک بگذارند.رویدادهای تیمی می‌توانند فضایی را برای کار بر روی ایده‌های جدید خارج از کار روزمره فراهم کنند یا پویایی تیم را تقویت کنند تا آزادی خلاقانه‌تری در روز فراهم شود.
۶. فرهنگ شرکت
فرهنگ شرکت می‌تواند به طور طبیعی شکل بگیرد، حتی اگر به طور فعال روی آن کار نکنید. اما به احتمال زیاد، نتیجه‌ی نهایی رضایت‌بخش نخواهد بود. فعالیت‌های منظم تیم سازی بر روی ارزش‌ها کار می‌کنند و آنها را برای هر کارمند واضح و قابل مشاهده می‌سازند.
این امر نه تنها برای شرکت شما حیاتی است، بلکه برای جذب استعدادهای برتر آینده نیز اهمیت دارد. امروزه شهرت یک شرکت تحت عنوان کارفرمای آن از اهمیت بالایی برخوردار است. تقریباً نیمی از جویندگان فعلی کار، در مورد کار در شرکت‌هایی که فرهنگ شرکتی خوبی ندارند، تجدید نظر می‌کنند. پیرامون فرهنگ باید به طور منظم کار شود که تیم سازی فرصتی عالی برای انجام آن است.
۷. قدردانی
کارمندان سخت کار می‌کنند و تنها در نظر گرفتن ضرب‌الاجل‌ها و جلسات بی‌پایان می‌تواند خسته‌کننده باشد. رویدادهای سرگرم‌کننده‌ی تیم سازی می‌تواند همان چیزی باشد که کارمندان شما انتظار دارند. به محض اتمام هر رویداد تیم سازی، برنامه‌ریزی رویدادهای بعدی را انجام دهید. برنامه‌ریزی مناسب برای کارمندان نشان می‌دهد که کار خوب آنها ارزشمند است.
۸. بهبود رهبری
نه تنها کارمندان باید به طور مداوم برای بهتر شدن تلاش کنند، بلکه مدیریت نیز باید در این راستا کوشش کند. اگرچه بسیاری از مدیران تمایلی به شنیدن این موضوع ندارند، رهبران شرکت کامل و بی‌نقص نیستند. به ویژه وقتی که صحبت از ایجاد اعتماد در تیم‌ها میشود، بسیاری از مدیران با مشکلاتی مواجه می‌شوند. کارگاه‌های منظم می‌توانند مدیریت و سرپرستی را در مواجهه با مسائل احتمالی راهنمایی کنند و به غلبه بر آنها کمک نمایند.علاوه بر این، مدیران فعلی می‌توانند از تیم سازی بهره‌مند شوند، اما بسیاری از تمرینات تیمی نیز راهی عالی برای شناسایی ویژگی‌های رهبری در اعضای تیم هستند. برنامه‌های مربیگری به پرورش مهارت‌های رهبران جدید بالقوه در تیم کمک می‌کنند.
۹. تغییر پویایی گروه
پویایی گروه در محل کار می‌تواند گاهی اوقات دشوار و ناخوشایند باشد، به ویژه زمانی که سازوکارها به صورت سلسله‌مراتبی پیچیده هستند. در چنین شرایطی، کارمندان ممکن است هنگام تعامل با مافوق خود احساس محدودیت کنند.
اگر به دنبال فعالیت‌های سرگرم‌کننده هستید، تجربیات تیم سازی می‌تواند اعضای تیم را از موقعیت‌های روزمره دور کرده و آنها را در محیطی منحصربه‌فرد قرار دهد. ایدهآل این است که مدیران نیز در تمرینات تیم سازی شرکت کنند و به عنوان همکار برابر با بقیه اعضای تیم کار کنند. این تجربه به شما این امکان را می‌دهد که به راحتی لذت ببرید و اعضای تیم خود را در سطحی کاملاً متفاوت بشناسید: این واقعاً یک موقعیت برد-برد است.
۱۰. ارتباطات
ارتباط خوب امروزه به یکی از کلمات کلیدی در دنیای تجارت تبدیل شده است. همه می‌دانند که این امر بسیار مهم است، اما بسیاری از شرکت‌ها در دستیابی به آن با مشکلاتی مواجه هستند. هر یک از فرآیندهای کاری شما به ارتباطات بستگی دارد و اگر این امر به خوبی محقق نشود، پویایی کل تیم و در نتیجه کارایی آن آسیب می‌بیند.
ما در تیم سازی که به داشتن ارتباطات قوی و صمیمانه افتخار می‌کنیم، هر از گاهی با این جنبه‌ها دست‌وپنجه نرم می‌کنیم. خبر خوب این است که ارتباط سالم قابل یادگیری است. این کار می‌تواند به صورت داخلی یا با کمک فعالیت‌های تیم سازی برای تقویت ارتباطات خارجی انجام شود. در روش دوم، کارمندان باید برای حل تمرینات تیم سازی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. با انجام فعالیت‌های سرگرم‌کننده، این تمرینات ابتدا به تیم شما یک خط ارتباطی اساسی می‌دهند که می‌توانید در طول کارگاه‌های جدی‌تر بر اساس آن کار کنید.
فعالیت‌های تیم سازی چگونه اثرگذار هستند؟
به نظر خوب می‌آید، درست است؟ ما نیز با شما موافقیم، اما اثربخشی تیم سازی هنوز برای بسیاری از افراد یک مفهوم مبهم است. این مفهوم در واقعیت چگونه معنا میشود؟
پیش از هر چیز: هدف تیم سازی شما به اندازه‌ی تیم شما منحصربه‌فرد است. هر فعالیتی برای هر گروه از مردم تاثیرگذار نیست. در واقع، انتخاب روش‌های نادرست می‌تواند آسیب بیشتری به جای منفعت داشته باشد. بنابراین، پیش از انتخاب یک رویداد تصادفی، در مورد اهدافی که می‌خواهید به آن برسید یا مسائلی که در شرکت شما وجود دارد، شفاف باشید. آیا تیم شما مشکلات ارتباطی دارد که باید حل شود؟ در این صورت، احتمالاً به یک روز کامل بازی‌های شناختی نیاز ندارید، بلکه به یک کارگاه ارتباطی نیاز دارید. آیا هدف شما گردهم آوردن مردم است؟ پس، یک جلسه حل مسئله عمیق احتمالاً انتخاب اشتباهی است. اما نگران نباشید: برای هر مشکلی که تیم شما با آن دست و پنجه نرم می‌کند، گزینه‌ای برای تیم سازی وجود خواهد داشت که برای شما مناسب است.
نکته مهم: تیم سازی یک راه‌حل سریع نیست. یک رویداد تیمی در سال‌های پیش‌روست که به پیشرفت تیم شما در درازمدت کمک می‌کند. سازگاری در اینجا امری کلیدی است. به منظور بهره‌مندی کامل از مزایا، برگزاری منظم رویدادهای تیم سازی یک راه خوب است.
انواع تیم سازی
ما می‌دانیم که فعالیت‌های تیم سازی که به صورت کسل‌کننده و یکباره انجام می‌شوند، کمی کلیشه‌ای به نظر برسند. اما تیم سازی می‌تواند به اشکال مختلف صورت گیرد. قابل توجه است که مهم نیست چه موضوعی برای تیم سازی انتخاب می‌کنید، همه‌ی آنها را می‌توان به صورت آفلاین و آنلاین انجام داد.
۱. تیم سازی “طبیعی”
بهتر است که کار تیم خود را در محل کار بهبود بخشید. تیم سازی از لحظه‌ای که کارگاهی را شروع می‌کنید یا تمرینات کار تیمی را انجام می‌دهید آغاز نمی‌شود، بلکه در طول کار روزمره آغاز می‌گردد. در اینجا، پویایی و ارزش‌ها در تیم شما از قبل ایجاد شده است که برای یافتن راهحلهای مناسب امری مهم است. مطمئن نیستید که تیم سازی داخلی چگونه می‌تواند باشد؟ در بسیاری از شرکت‌ها، مدیریت یا منابع انسانی با پویایی تیم آشنا هستند و برای ایفای این نقش واجد شرایط هستند. آنها جلسات منظمی را سازماندهی می‌کنند و نحوه‌ی همکاری کارکنان را هر روز نظارت می‌کنند.و از اعضای تیم در هنگام بروز اختلاف حمایت می‌کنند. با این حال، این نوع تیم سازی بدون نظارت انجام می‌گیرد و بنابراین، ممکن‌است از مزایای موردنظر شما بهره مند نشود.
۲. تیم سازی “رسمی”
روش بالا برای تیم شما کافی نیست، اما نمی‌خواهید کمک خارجی دریافت کنید؟ خبر خوب این است که ممکن است در حال حاضر کارمندانی داشته باشید که واجد شرایط به عهده‌گرفتن این نقش هستند، برای مثال فردی در تیم مدیریت یا نیروی انسانی.
آنها می‌توانند زمان‌های مشخصی را سازماندهی کنند که تیم گردهم می‌آیند و مشکلات را حل می‌کنند و همچنین همکاری و اعتماد را تقویت می‌کنند. بسته به مهارت‌های بر عهده گیرنده‌ی این مسئولیت، موضوع می‌تواند از بازی‌های شناختی ساده تا کارگاه‌های مفهومی و تجربی باشد. چالش این است که تسهیل‌کننده‌ها بخشی از تیم شما هستند، بنابراین نمی‌توانند یک قدم به عقب بردارند و به گروه شما به شکلی خنثی نگاه کنند.
۳. تسهیل خارجی
هنگامی که زمان، منابع و بودجه اجازه می‌دهد، تسهیلات خارجی که توسط یک فرد حرفه‌ای انجام میشود ، واقعاً می‌تواند روند تیم سازی شما را بهبود بخشد. در اینجا، رویدادها به دقت توسط یک متخصص که به طور خاص مناطق مورد توجه را هدف قرار می دهد، نظارت میشود. این رویدادها می‌توانند از سازوکارهای تیمی متمرکز بر سرگرمی گرفته تا کارگاه‌های آموزشی خاص را شامل شود. تفکر انتقادی، تصمیم‌گیری و همکاری معمولاً در اینجا مواردی هستند که روی آنها دقت میشود. رویدادهای تیم خارجی یک راه عالی برای جالب‌ترکردن، سرگرم‌کننده‌تر یا آموزنده‌تر‌کردن رویدادهای شرکت شما هستند. هنگامی که در جشن مربوط به شرکت یا گردهمایی گروهی شرکت می‌کنید، تمرینات تیم سازی می‌تواند یک برنامه‌ی حمایتی عالی باشد.
مزایای تیم سازی منظم
تکنیک‌های تیم سازی دائما در حال پیشرفت هستند. با تغییر کار روزمره‌ی ما، مشکلات جدیدی به وجود می‌آیند که باید حل شوند. مربیان حرفه‌ای تیم ، به طور مداوم راهحلهای جدیدی را برای کمک به گروه ها برای همکاری بهتر با یکدیگر توسعه می‌دهند. با این حال، یک مسئله در طول این فرآیند ثابت می‌ماند: مزایای غیرقابل انکار تیم سازی منظم.
کارمندان متعهد: بیایید صادق باشیم، کار می‌تواند بسیار خسته‌کننده و یکنواخت شود. کار در یک تیم عالی انگیزه را افزایش می‌دهد. در نتیجه ، کارمندان بیشتر روی کیفیت خروجی کار خواهند کرد و حل مشکل آسان‌تر میشود. تیم سازی سرگرم‌کننده همچنین برای کارمندان زمینه‌ای فراهم می‌سازد که مشتاقانه منتظر آن باشند که روزهای کاری معمولی از حالت یکنواخت خارج شوند.
چشم‌انداز ترکیبی: در طول کار روزمره ، ماموریت و اهداف تیم می‌تواند به راحتی نادیده گرفته شوند. تیم سازی منظم این اهداف را تقویت می‌کند، بنابراین این روند همیشه در خط مقدم ذهن کارمندان قرار دارد.
مسئولیت‌های واضح: چه کسی چه کاری را ، چه زمانی و چرا انجام می‌دهد؟ هر چه سازمان شما ساختار سلسله مراتبی کمتری داشته باشد، پاسخ به این سوال سخت‌تر است. گاهی اوقات مسئولیت ها نامشخص هستند، که این مسئله بر کارایی شرکت شما تأثیر منفی می‌گذارد. هنگام کارمشارکتی با یکدیگر در طول سازوکارهای تیمی یا کارگاه‌های خاص، این مسائل را می‌توان حل کرد
.
توسعه‌ی مهارت: تیم سازی فرصتی عالی برای توسعه‌ی بیشتر مهارت‌های کارمندان خود در خارج از محل کار است. در طول کار روزمره، کارها باید به آرامی، مفید وکارآمد پیش بروند. بنابراین، افراد صرفاً روی چیزهایی تمرکز می‌کنند که از قبل در آنها خوب هستند، تا اینکه وقت بگذارند تا کارهای جدیدی را انجام دهند. داشتن کارکنانی با مجموعه مهارت‌های متنوع به نفع شرکت است. رویدادهای تیمی مکانی عالی برای توسعه مهارت هستند.
تیم خود را بشناسید: فکر می‌کنید تیم خود را می‌شناسید؟ اشتباه می‌کنید! حتی زمانی که افراد تیم خود را می‌شناسید، لزوما نشان دهنده ی نحوه عملکرد آنها به عنوان یک گروه نیست. تیم سازی به شما فرصتی برای درک الگوهای رفتاری می‌دهد که مدیریت و پیوند با تیم خود را آسان‌تر می‌کند.
مدیریت تعارض: اجتناب از تعارضات دشوار است. به خصوص زمانی که همکاران به تازگی با یکدیگر همکاری کرده‌اند ، ممکن است حل این تفاوت‌ها دشوار باشد. با این حال، تعارضات نیز می‌توانند مثبت باشند: هنگامی که این تعارضات بوجود می‌آیند، مشکلات درون سازمان شما قابل مشاهده می‌شوند. تیم سازی برای مدیریت موفق تعارض امری مفید است، که به تیم شما برای کار در زمان‌های سخت کمک می‌کند.
چگونه از تیم سازی بهره مند شویم؟
احتمالا تا به حال از گفتن این حرف خسته شد‌ه‌اید: تجربیات تیم سازی به اندازه‌ی تیم شما منحصربه‌فرد است. یافتن فعالیت های مناسب هم حیاتی است. برای انجام این کار، باید بدانید که تیم شما به چه چیزی نیاز دارد. قبل از زمینه‌چینی، به جنبه‌های زیر فکر کنید:
سن، جنسیت و میراث تیم شما: این موارد مهم هستند! در طول فعالیت‌های توسعه‌ی تیم، هیچ عضوی نباید کنار گذاشته شود. بنابراین، این فعالیت باید برای همه قابل انجام باشد. خارج شدن از منطقه‌ی امن عالی است، اما کسب تجربه همچنان باید لذت‌بخش باشد. اگر گروه شما متنوع است، چیزی را پیدا کنید که برای همه قابل انجام باشد.
اندازه‌ی تیم: تیم سازی می‌تواند برای هر اندازه تیمی تاثیرگذار باشد. با این حال، هر فعالیتی برای تیم‌های بسیار بزرگ یا کوچک موثرتر نیست. اگر سازمان شما بزرگ است، می‌توانید انتخاب کنید که تیم سازی را برای هر بخش به صورت جداگانه انجام دهید. ریسک در اینجا این است که روحیه‌ی تیمی بین رشته‌ای ممکن است آسیب ببیند. کارشناسان تیم سازی حرفه‌ای می‌توانند رویداد مناسب تیم شما را پیدا کنند.
سرگرم‌کننده یا محتوا‌گرا: هر دو مهم هستند. یک تجربه‌ی تیم سازی خوب در حالت ایدهآل دارای سرگرمی و همچنین عناصر محتواست. در نظر بگیرید که تیم شما در این لحظه‌ی خاص به چه چیزی نیاز دارد؟ آیا برای گرد هم آوردن همه به فرصتی برای تجربیات اشتراکی نیاز دارد؟ یا درگیری ها و مبارزات مبرمی وجود دارد که گروه باید روی آن کار کند؟
آنلاین یا آفلاین: این امر به جنبه‌های زیادی مانند ترجیحات عمومی و راحتی شما بستگی دارد. فقط به این دلیل که تیم شما دورکار است، به این معنی نیست که تیم سازی شما نیز باید آنلاین شود. بسیاری از شرکت‌ها تصمیم می‌گیرند حداقل یک یا دو بار در سال همه را به صورت حضوری گرد هم بیاورند. در عین حال، تیم سازی آنلاین ممکن است فرصتی عالی برای تیم‌هایی باشد که هر روز یکدیگر را در دفتر می‌بینند.
مدل فاز بروس تاکمن
تیم سازی دلخواه نیست، بلکه ریشه در علم دارد. درک چهار مرحله‌ی تیم سازی نیز به شما در انتخاب فعالیت‌های مناسب کمک می‌کند. این مراحل در مدل بروس تاکمن شامل شکل‌گیری، تلاطم، هنجارسازی و اجرا میشود. با این مراحل، روانشناس مراحل طبیعی را که گروهی از افراد هنگام تشکیل تیم طی می‌کنند، تقلید می‌کند.
۱. شکل‌گیری
در مرحله‌ی شکل‌گیری، تمرکز اصلی اعضای تیم معمولا در شناخت همکاران، هدف و عملکرد گروه است. در این مرحله، اعضای تیم ممکن است با بسیاری از احساسات مختلط مانند اضطراب، هیجان یا شک مواجه شوند. به خصوص در این مرحله، رهبر نقش بسیار مهمی برای گروه جدید ایفا می‌کند و باید سطح مشخصی از راهنمایی و هدایت را برای آنها فراهم کند. در اینجا، تیم سازی باید اعتماد و جهت گیری را در گروه ایجاد کند.
۲. تلاطم
هنگامی که افراد شروع به تطبیق با نقش‌های خود می‌کنند، پویایی گروه را مورد آزمایش قرار می‌دهند، زیر سوال می‌برند و به چالش می‌کشند. این امر می‌تواند جای خود را به درگیری بین همکاران و همچنین رهبری بدهد. تنش‌هایی مانند این موارد، می‌تواند مدیریت و اهداف تیم را زیر سوال ببرد، که اگر به شیوه‌ای مناسب با آن برخورد نشود ، ممکن است در طول زمان این تنش‌ها تشدید شوند.
۳. هنجارسازی
در نهایت، اعضای تیم یاد خواهندگرفت که چگونه با وجود اختلافات با یکدیگر کارکنند، تعارضات خود را حل‌کنند و در حل مشکلات برتری پیداکنند. سبک رهبری خوب را حفظ کنید، زیرا مردم از راهنمایی شما و نقاط قوت هر یک از اعضای تیم در این مرحله قدردانی خواهندکرد. به این ترتیب، همکاری و مشارکت بین اعضا طبیعی‌تر احساس میشود که به موجب آن روحیه‌ی تیمی و همچنین بازخورد صادقانه را تقویت می‌کند.
۴. اجرا
همانطور که از نام آن پیداست، در این مرحله تیم شما شروع به عملکرد با روش موردنظر می‌کند که به رسیدن به اهداف تعیین شده‌ی شما نیز کمک می‌کند. وقتی افراد به طور کامل در نقش خود قرار می‌گیرند، مسئولیت ها واضح‌تر می‌شوند. تفاوت‌های اعضای تیم دیگر منفی تلقی نمی‌شوند، بلکه این تفاوت ها گروه را منحصربه‌فرد می‌کنند. در این مرحله ، تیم شما در حال حاضر به خوبی کار می‌کند. تیم سازی می‌تواند اعتمادبه‌نفس گروه را بیشتر تقویت کند، آن را رهایی ببخشد و روحیه‌ی تیمی را به حداکثر برساند.
نبایدها برای تیم سازی
- از قابلیت‌ها و منطقه‌ی امن کارمند خود آگاه باشید: از فعالیت‌های چالش‌برانگیز تیم سازی مانند کوه‌نوردی یا ورزش های تیمی دوری کنید. این نوع فعالیت‌ها می‌توانند برای کارمندانی که از نظر فیزیکی فعال نیستند یا نمی‌توانند در آنها شرکت کنند، ترسناک باشند. این دستاورد ، برعکس چیزیست که می‌خواهید با تیم سازی خود به آن برسید. مردم باید نسبت به کاری که از آنها خواسته میشود احساس مشارکت داشته باشند و با ان راحت باشند.
- از رویدادهای یکباره و سازماندهی ضعیف تیم سازی دوری کنید: سرمایه‌گذاری روی تیم شما هرگز یک راه حل سریع نیست. تیم سازی زمانی بهترین نتیجه را خواهد داشت که بخشی جدایی‌ناپذیر از کار روزمره باشد، نه اینکه فقط یک‌بار انجام پذیرد. در غیر این صورت، فقط یک روز سرگرم‌کننده را پشت سر گذاشته‌اید در حالیکه هیچ چیز ارزشمندی عایدتان نشده است. در بدترین حالت، تیم سازی بد‌سازماندهی شده حتی می تواند به تیم شما آسیب جدی برساند.
- خیلی روی رقابت تمرکز نکنید: هدف از تیم سازی این است که تیم خود را تشویق کنید تا با هم کار کنند، نه علیه یکدیگر. رقابت سالم تا حدودی چیز خوبیست. با این حال، تمرین‌های بیش از حد رقابتی می‌تواند نتیجه‌ی معکوس داشته باشد و به جای اینکه همکاران را متحد کند، آنها را از هم جدا کند.
فعالیت‌های تیم سازی چیست؟
ما تا به حال به اندازه‌ی کافی در مورد بخش تئوری تیم سازی صحبت کرده‌ایم، بنابراین بیایید بررسی‌کنیم که رویداد تیم شما در واقعیت چگونه می‌تواند به نظر برسد. هدف از بازی‌های تیم سازی تقویت روحیه‌ی تیمی و احساس با هم بودن در میان گروهی از افراد است. می‌توانید فعالیت‌های تیم سازی در فضای باز را انتخاب کنید یا آنها را به صورت آنلاین برگزار کنید. این فعالیت‌ها معمولا در قالب بازی انجام می‌شوند، اما با تمرکز واضح بر روی چالش‌های تیم شما، مانند ارتباطات، همکاری، حل مسئله و بهره وری. همانطور که قبلا بحث شد، کارگاه‌های آموزشی تجربی و مفهومی نیز می‌توانند بخشی از تجربه‌ی تیم سازی شما باشند. با این حال، مهم‌تر از همه، این فعالیت‌ها باید روی سرگرمی تمرکز کنند و تیم شما را برای سپری کردن یک زمان خوب گرد هم بیاورند.
سرگرم‌کننده یا متمرکز شما تصمیم بگیرید!
به طور کلی، فعالیت‌های تیم سازی را می‌توان به دو دسته‌ی اصلی تقسیم کرد:
1. فعالیت‌های پیوند تیمی کلاسیک و سرگرم‌کننده: تمرکز اصلی در اینجا گذراندن اوقات خوش با همکاران است. این فعالیت‌ها می‌توانند به تنهایی به عنوان یک رویداد شکل بگیرند یا به عنوان یک برنامه‌ی حمایتی برای گردهمایی تیمی عمل کنند. به طور کلی، کارمندان واقعا مشتاقانه منتظر این رویدادها هستند، بنابراین مطمئن شوید که این فعالیت‌ها سرگرم‌کننده هستند و به عنوان پاداشی برای کار بزرگی که تیم شما انجام می‌دهد در نظر گرفته شده اند!
2. فعالیت‌های مفهومی و عمقی تیم سازی: هنگامی که باید روی مسائل خاصی به طور عمقی و ویژه‌ای کار شود ، فعالیت‌های آموزشی یا مربیگری معمولا در قالب یک کارگاه صورت می‌پذیرد. در اینجا، روی مسائل خاص به طور فعال کار میشود و حل مسئله تشویق بدنبال دارد.
یخ‌شکن‌ها(شروع روابط اجتماعی):
تیم سازی “طبیعی” را که قبلا در مورد آن صحبت کردیم به خاطر دارید؟ یخ‌شکن‌ها به عنوان فعالیت‌های تیم سازی بسیار مفید و ساده ای به حساب می‌آیند که می‌توانند در کارهای روزمره‌ی شما گنجانده شوند. همچنین نمونه‌های زیادی از یخ‌شکن‌های مجازی وجود دارد. با این حال، موارد زیر را می‌توان در سناریوهای آنلاین و آفلاین استفاده کرد. ما در تیم سازی هرگز یک جلسه‌ی طولانی بدون به‌کارگرفتن برخی از یخ‌شکن‌های سرگرم‌کننده به منظور از بین بردن هرگونه تنش در ابتدای کار، برگزار نمی‌کنیم. اینها برخی از موارد مورد علاقه‌ی شخصی ما هستند:
سنگ کاغذ قیچی: بازی کلاسیکی که تقریبا همه از کودکی خود با آن اشنا هستند که یک یخ‌شکن عالی برای شروع یک جلسه یا رویداد تیم سازی است. مهم نیست که حضوری یا آنلاین با کمک صفحات مجازی(مثل زوم) باشد : این بازی سریع و سرگرم‌کننده است و همه را وادار می‌کند تا با یکدیگر تعامل داشته باشند.
حافظه‌ی تیم: برای جمعیتی که هنوز با یکدیگر آشنا نیستند عالیست. اعضای تیم خود را با یک فکت رندوم معرفی می‌کنند. پس از اتمام ، افراد سعی می‌کنند حقایق مربوط به همکاران خود را به خاطر بسپارند.
تیم خود را بشناسید: این برای همکارانی که یکدیگر را به خوبی نمی‌شناسند ، به اندازه‌ی تیم‌های نزدیک به هم و در تعامل کار مفید است . هم‌تیمی‌ها قبل از جلسه سه پاسخ به سوالات خاص ارسال می‌کنند. سپس، سایر اعضای تیم باید حدس بزنند که کدام پاسخ متعلق به کدام شخص است. سوالات احتمالی می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- اگر می‌توانستید تا آخر عمر یک غذا بخورید، آن غذا چه بود؟
- اگر می‌توانستید در هر کجای دنیا باشید کجا زندگی می‌کردید؟
- بدترین غذایی که تا به حال درست کرده‌اید چه بوده است؟
- فیلم مورد علاقه‌ی شما چیست؟
آن را بفروشید: مهم نیست که تیم شما در زمینه‌ی فروش کار می‌کند یا نه، این بازی قطعا خلاقیت و استعداد فروش شما را شکوفا می‌کند. قوانین آسان هستند: به همکاران خود بگویید که یک جسم رندوم را در دست بگیرند. سپس، آنها 2 دقیقه فرصت دارند تا کالای انتخابی خود را معرفی کنند، گویی مجبور به فروش آن هستند، درست مانند یک برنامه‌ی تلویزیونی.
فعال‌کننده‌ها:
متفاوت از یخ‌شکن‌ها، فعال‌کننده ها لزوما نیازی به انجام در ابتدای جلسه ندارند. آنها راهی عالی برای فعال‌سازی مجدد تیم شما در طول جلسات هستند. برخی از گزینه‌ها می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
جلسه‌ی آنلاین بینگو: جلسه‌ی طولانی و یکنواخت درپیش است؟ با بینگو‌ی آنلاین آن را لذت‌بخش‌تر کنید! اینگونه بازی میشود: لیستی از جملات و گفت‌و‌گوهایی را که برای هر جلسه‌ی اداری آنلاین معمول است در اختیار هر هم تیمی خود قرار دهید. مثال: “شخصی سعی می‌کند صفحه‌ی نمایش خود را به اشتراک بگذارد اما ناموفق است” یا “وقتی کسی می‌گوید: آیا هنوز صدای من را می‌شنوی؟”. شخصی که در پایان جلسه متوجه بیشترین بینگو شده باشد ، برنده است.
گنج یابی: باور کنید یا نه، خانه‌ی شما پر از گنج است، فقط باید آنها را پیدا کنید. به همکاران خود بگویید که 30 ثانیه فرصت دارند تا مثلا موردی را پیدا کنند که از خودشان قدیمی‌تر است. از آنچه هم تیمی هایتان به دست می‌آورند شگفت‌زده خواهید شد!
بازی‌های آنلاین تیم سازی:
همانطور که گفتیم، تیم سازی آفلاین بسیار مهم و محبوب است. در واقع، حتی ما در تیم سازی که در تیم سازی آنلاین تخصص داریم، حداقل یک بار در سال ملاقات حضوری با کل تیم را در اولویت قرار می‌دهیم. شما می‌توانید اینگونه استدلال کنید که یک تیم دورکار حتی بیشتر از تیم‌های اداری به رویدادهای منظم نیاز دارد. بازی‌های زیادی وجود دارند که از راه دور و بصورت ریموت واقعاً خوب هستند. در اینجا برخی از بازی‌های تیم سازی آنلاین مورد علاقه‌ی ما برای تیم‌های مجازی آورده شده است:
ساعت شاد آنلاین: ممکن است فکر کنید این هم یک بازی کلیشه‌ای قدیمی و برای چند سال گذشته است، اما ساعات شاد آنلاین، بد و خسته‌کننده بنظر نمی‌رسد .اگر به درستی انجام شود، ساعات شاد مجازی فرصت مناسبی برای یک گردهمایی غیررسمی با همکاران است که می‌توانند هر هفته، هر ماه یا حتی به عنوان یک رویداد یک باره برگزار شود. این ساعات را با بازی های کوچک سرگرم‌کننده پر کنید تا همه را سرگرم ومشغول کنید.
Game-night (اختصاص دادن یک شب به بازی): تقریباً از همه‌ی بازی‌های تخته‌ای کلاسیک تا به حال ، یک نسخه‌ی آنلاین وجود دارد. خواه Monopoly باشد یا Scrabble یا UNO . این بازی‌ها برای برقراری ارتباط با هم‌تیمی‌هایتان بدون فکرکردن یا صحبت‌کردن در مورد کار، عالی هستند. به عنوان مثال، مجموعه‌ی گسترده‌ای از بازی‌ها را می توانید در playingcards.io پیدا کنید.
پاورپوینت کارائوکه: مطمئن نیستید که این بازی درباره‌ی چیست ؟ قوانین آن ساده است: شخصی یک پاورپوینت رندوم ارائه می‌دهد، به عنوان مثال، در مورد چرخه‌ی زندگی کرم‌های شب تاب. تیم را به چند گروه تقسیم کنید. هر گروه باید یک اسلاید را بدون اینکه قبلاً آن را دیده باشد ، ارائه دهد.
سخن پایانی
تبریک می‌گوییم، اکنون همه‌ی چیزهایی را که باید در مورد شکست ناپذیرساختن تیم خود با کمک تیم سازی منظم بدانید، می‌دانید! همراه داشتن این اطلاعات در زندگی روزمره، اولین قدم برای موفقیت است. اگرچه، شما باید به آنها عمل هم بکنید: برای اهداف و تجربیات تیم سازی خود وقت بگذارید ، آنها را در اولویت قرار دهید و موفقیت خود را به عنوان گروه کنترل کنید! هرگز مهم‌ترین سوال را فراموش نکنید: کار گروهی برای شما و تیمتان چه معنایی دارد؟
منبع: teamazing.com
